প্রতারণার শিকার অনলাইন গ্রাহকরা

প্রজেটিভ রিভিউ দেখে খাবার অর্ডার করে কাচা খাবার পেয়েছেন তন্ময় দেবনাথ নামে এক ব্যাক্তি। নিজের অভিজ্ঞতা শেয়ার করে পোস্ট দিয়েছেন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকে। সেখানেও অনেকে অনলাইন থেকে খাবার ক্রয়ের পর নানা অভিজ্ঞতা কমেন্টে শেয়ার করেন। প্রতারণার শিকার হয়েছে এমন অভিযোগ রয়েছে কারো কারো মধ্যে।

প্রযুক্তির অগ্রগতিতে এগিয়ে যাচ্ছে বিশ্ব। বাড়ছে অনলাইন দুনিয়ার বিস্ততি। কেনাকাটা খাওয়া দাওয়া থেকে শুরু করে দৈনন্দিন যাবতীয় সবকিছুই এখন অনলাইনে পেতেই পছন্দ করছেন মানুষ। বর্তমানে করোনা পেক্ষাপটে বাহিরে রেস্টেুরেন্টে গিয়ে খাবার খাওয়ার চেয়ে অনলাইনের মাধ্যমে অর্ডার করে ঘরে বসে খাবার খেতে পছন্দ করেন অনেকে। তার তাদের এই অনলাইনের অর্ডার পছন্দকেই সুযোগ লাগিয়ে প্রতারণা করছে অসাধু ব্যবসায়ীরা। রিভিউ অসম্ভব ভালো থাকার পরও পণ্য বা খাবার হাতে পেয়ে মাথায় হাত! হরহামেশাই ঘটছে এমন ঘটনা।

তন্ময় দেবনাথ ফেসবুকের ফুড লার্ভাস অব নারায়ণগঞ্জ নামক একটি গ্রুপে একটি রেস্টুরেন্ট থেকে প্রতারিত হয়ে নিজের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। তিনি লিখেছেন, ফুডপান্ডায় চাপ-লুচির অর্ডার করার পর ১ঘন্টা ৪৫মিনিট পর খাবার আসে। ছোট লুচি ঠিক আছে, কিন্তু তেলে ভিজে চুপচুপা। ঠিক মতো ভাজা হয়নি সবগুলোর ভিতরেই কাচা ছিলো।

অন্যদিকে চাপের কথাতো বললামই না। টমোটো আর পেয়াজ দিয়ে ভূনা করে দিসে, ৩-৪টা মাংসের পিছ। ২৫৬টাকা শীতলক্ষ্যায় ফিক্কা মাইরা ফালায়া দিসি। তন্ময়ের পোষ্টে তানিসা ইসলাম নিপা নামে একজন লিখেছে, ওগো লুচি দেখলেই মনে হয় তেলে চুবায়া আনছে। তবে কিছু সংখ্যক গ্রাহক অনলাইন কেনাকাটায় ঠকলে বৃহৎ সংখ্যক মানুষ এখন অনলাইন কেনাকাটার দিকে ঝুঁকে পড়ছে।